5 Fehler beim Branding, die du vermeiden musst: Unsere 5 Lösungen für dich

Brandingfehler vermeiden - Kundenverluste verhindern und Neukundenakquise in die Höhe schrauben

Du musst einzigartig sein. Deine digitale Präsenz, dein Branding, dein Webdesign muss dich klar von der Konkurrenz hervorheben. Du willst Qualitätskunden gewinnen und deine Verkaufszahlen steigern? Dann ist professionelles Branding für dich absolute Priorität. Welche Fehler du dabei unbedingt vermeiden solltest, haben wir für dich hier zusammengefasst.

Die Digitalisierungswelle hat unsere Unternehmenslandschaft schon lange erreicht und nachhaltig verändert. Wie Produkte und Dienstleistungen wahrgenommen werden, sprich das Marken Branding, spielt sich immer mehr im digitalen Feld ab. Das ist ein Fact. Du kannst jetzt entscheiden, ob dein Unternehmen an der elitären Spitze surft oder in einer Flut an minderwertig aufgesetzten Markenauftritten untergeht.

Problem #1 : Fehlende Hochwertigkeit des Markenauftritts

Dein Unternehmensauftritt ist dein Aushängeschild. Denn alles, was von deinem Unternehmen nach außen kommuniziert wird, zeichnet das Bild, wie du von deiner Zielgruppe wahrgenommen wirst und ist daher essenzieller Bestandteil des Marketings. Deine Fotos und Grafiken, deine Stilmittel, dein Wording, dein Logo und Design, deine Website, dein Farbcode, deine Postings oder Anzeigen aber auch dein physischer Auftritt als Person oder dein Office prägen deine Identität als Unternehmen. Das Problem liegt darin, dass die Wichtigkeit von hochwertigem Branding oft unterschätzt wird. Wenn du Loyalität und Vertrauen mit deinen Kunden aufbauen willst, ist die gezielte Gestaltung einer qualitätsvollen, starken Markenpersönlichkeit absolute Basis. Denn die Folgen von einem schlechten Branding können drastisch sein: Kunden verlieren das Vertrauen in dein Unternehmen, und Umsatzverluste drohen. Noch schlimmer trifft es die Kundenakquise. Welche Kunden würden in eine Marke investieren, die sich bereits auf den ersten Blick als schwammig, inkohärent oder veraltet outet? Wohl nicht sehr viele.

Unsere Lösung #1: Zeige deine Qualität – immer und überall!

Die Fülle an Möglichkeiten für dein maßgeschneidertes, individuelles Branding ist gewaltig. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt, vor allem im digitalen Bereich. Sorge mit einer interaktiven, stilvollen Website und leistungsstarken Web Apps für einen einzigartigen Webauftritt deiner Marke. Unsere PIXIT Experten helfen dir beim Aufbau einer umfassenden Markt- und Konkurrenzanalyse, damit du dich perfekt positionieren kannst. Du willst auch Social Media Marketing nutzen? Für unsere Designer kein Problem. Wir versorgen dich mit High-End Grafiken und exklusiven Designelementen, Animationen und innovativen Softwaremodulen. Wo auch immer dein Markenname aufscheint, zieht sich dein einzigartiger Stil durch. Du bist auf ersten Blick – beziehungsweise Klick – ein Qualitätsunternehmen und wirst so viel schneller zahlungswillige Kunden anziehen. Denn wer Qualität verspricht, darf sie sich auch was kosten lassen.

Problem #2 : Inkohärenz verwässert dein Branding

Du willst nicht nur als Qualitätsunternehmen wahrgenommen werden, du willst natürlich auch als solches eindeutig wiedererkannt werden. Viele Unternehmer machen den Fehler in der Kommunikation nicht einheitlich und eindeutig aufzutreten. Was bei der Verwendung und Platzierung von Logo, Grafiken und Bildern beginnt dehnt sich über Key Phrases, Text Style, Wording und endet bei Content Marketing, Werbeanzeigen und Social Media Postings. Dein Design muss sich in jedem Kommunikationskanal wiederfinden, den du für dein Unternehmen nutzt. Egal ob Website, Mailing, Social Media oder abseits vom digitalen Feld – bei persönlichen Verkaufsgesprächen beispielsweise - spielt ein einheitlicher Auftritt eine wesentliche Rolle. Kannst du keinen roten Faden durch deine Markenstory ziehen, wirst du keinen Wiedererkennungswert generieren.

Unsere Lösung #2: Fahre eine klare, eindeutige Designlinie

Mit einem durchgängigen, stilvollen Design, das deine Werte authentisch widerspiegelt und dich eindeutig von der Konkurrenz abhebt bist du am besten Weg deinen langfristigen Markenerfolg zu sichern. Wirst du von deinen Kunden wiedererkannt, steigt dein Markenwert und du musst in weiterer Folge weniger Überzeugungsarbeit in Verkaufsgesprächen leisten. Ein gelungenes Branding sind deine Vorschuss Lorbeeren, du bist als Koryphäe bekannt schon bevor du persönlich in Erscheinung trittst. Natürlich ist das Aufbauen der Sichtbarkeit und Wiedererkennung deiner Marke und die kontinuierliche Optimierung deines Auftritts ein Investment, aber langfristig wirst du so Werbekosten einsparen, weil du mehr Anfragen generierst und dein Return on Advertising Spend wesentlich höher ausfällt. Buche jetzt einen gratis Termin bei PIXIT und wir entwerfen eine einzigartige, auf dich optimierte Desinglinie. Als professionelle Branding Agentur in Wien sind wir jederzeit für dich verfügbar.

Problem #3 : Mangelndes Zielgruppenverständnis

Selbst ein hochwertiges, einheitliches Branding bringt nichts, wenn die Kommunikation nicht auf deine Zielgruppe abgestimmt ist. Das ist als würde man versuchen mit einem Lamborghini am Wasser zu fahren. Sieht in den ersten 3 Sekunden toll aus, dann wird der Luxuswagen untergehen und von niemandem mehr bemerkt werden. Die Kommunikation muss dort stattfinden, wo sie gehört wird. Wer sind deine Kunden? Wie gut kennst du sie? Welche Werte vertreten sie und welche ihrer Probleme kannst du durch dein Angebot lösen? Diese Fragen sind zentrales Element jeder Marketing Strategie und somit auch Basis für dein Branding. Denn nur Kunden, die sich auch mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung identifizieren, sich angesprochen fühlen, werden dich weiter kaufen, weiterempfehlen und loyal bleiben.

Unsere Lösung #3: Analysiere deine Zielgruppe laufend

Bevor du dir Gedanken über das perfekte Branding machen kannst, musst du in die Bedürfniswelt und emotionale Wertelandschaft deiner Kunden eintauchen. Wer kauft dich und warum? Welche Werte musst du priorisieren? Das lässt sich über Kreativmeetings, Fokus Gruppen oder Trend Analysen gut herausfinden. Kreiere deine Buyer Personas und erarbeite mit Experten eine klare Kommunikationsstrategie, die perfekt auf die Anforderungen deiner Zielgruppe angepasst ist. Besonders spannend ist die Zielgruppenkommunikation über Social Media Plattformen, weil du hier die Ergebnisse und Reaktionen sofort einsehen und deine Strategie laufend anpassen kannst.

Problem #4 : Inadäquate Ansprache der Zielgruppe

Allein seine Zielgruppe zu kennen ist aber noch nicht das Ende vom Lied. Wesentlich ist auch die Art und Weise, in welcher sie angesprochen wird. Viele Marketing Experten sind schon lange im Feld und von einer Fülle an Fachbegriffen, die in ihrem Unternehmen kursieren, geprägt. Lösungsvorschläge werden zum Teil in einer fachlich unpassenden Tiefe vorgetragen. Dabei führen zu komplex dargestellte Inhalte bei anfänglichen Interessenten zu Unverständnis, Frustration und letztlich Desinteresse. Gerade im digitalen Zeitalter, wo die Aufmerksamkeitsspanne von uns allen rapide abgenommen hat, muss die Kommunikation sofort sitzen. Das Design, die Darstellungsform, die Grafiken und der Text muss auf einen Blick sofort für den Kunden verständlich sein. Die inhaltlich korrekte Ausführung mag dem Experten wichtig erscheinen, ist aber für den Käufer nicht entscheidend. Der will wissen, was Sache ist. Und zwar in seiner Sprache, in kürzester Zeit und ohne Missverständnisse.

Unsere Lösung #4 : Informationsformat an die Zielgruppe anpassen

Die Zielgruppenanalyse sollte so umfassend aufbereitet sein, dass nicht nur die gewünschten Kunden möglichste genau analysiert und beschrieben, sondern auch optimierte Kommunikationsformate ermittelt und aufgesetzt werden. Wie können komplexe Inhalte so runtergebrochen werden, dass sie auch von Laien gut verstanden werden? Welche Sprache sprechen deine Kunden? Macht es mehr Sinn, über Grafiken und Videos aufzutreten, oder sind deine Kunden sehr intellektuell unterwegs und brauchen ausführliche, textliche Inhalte? Unsere PIXIT Design Experten helfen dir sofort beim Aufsetzen einer effektiven, zielgruppenorientierten Kommunikation.

Problem #5 : Du wirkst unnahbar und abgehoben

Deine Marke steht für bestimmte Werte, für die dich deine Kunden schätzen, aber nach denen du auch gemessen wirst. Loyalität und Kundentreue wachsen nicht auf Bäumen, sondern mit der Authentizität, mit der du ihnen tagtäglich in deiner Unternehmenskommunikation begegnest. Nachdem auch eine Geschäftsbeziehung eine Form von Beziehung darstellt, ist die emotionale Komponente wesentlich um Kunden langfristig an deine Marke zu binden. Viele Unternehmen machen den Fehler, sich abstrakt und abgehoben darzustellen. Dabei steckt hinter jedem Produkt und hinter jeder Dienstleistung menschliches Wirken.

Lösung #5 : Zeige dich von deiner Schokoladenseite

Ein Blick hinter die Kulissen kann wahre Wunder wirken. Speziell über Social Media Kommunikation wird hier viel möglich. Ein lustiges Foto aus dem Office oder ein Reel Video direkt aus der Produktionshalle erwecken deine Marke zum Leben, machen dich greifbar und schaffen eine direkte Nähe. Zu Ostern bunte Ostereier im Lagerraum verstecken und die Mitarbeiter bei der Suche fotografieren? Das schafft sofort Sympathie, bildet eine Brücke von einem abstrakten Unternehmen zu den Menschen, die dahinter stehen und stärkt so auf einer emotionalen Ebene deinen Markenwert.

Fazit: Branding Fallen meiden, Kundenvertrauen und Markenwert steigern

Branding ist weit mehr als die Platzierung deines Logos auf Briefköpfen und einer Website. Jedes Posting, jedes Mailing, jede Kommunikation nach außen wird von Kunden registriert. Wer dem keine Beachtung schenkt, dem drohen neben erschwerter Neukunden Akquise auch Verluste von Bestandskunden und damit verbunden schmerzende Umsatzeinbußen. Kunden wollen Qualität kaufen und müssen in deine Marke vertrauen. Nur mit einem klaren, hochwertigen Unternehmensauftritt, der perfekt auf deine Zielgruppe abgestimmt ist und deine Einzigartigkeit betont, wirst du das auch erreichen. Das braucht fundierte Analysen, kreative Konzepte und eine individuell auf deine Bedürfnisse – also die Bedürfnisse deiner Kunden – abgestimmte Content Strategie. Mit einer Branding Agentur kannst du viele Fehler von Anfang an vermeiden und beschleunigst deinen Marketingerfolg wesentlich, weil dir mit einem Schlag alle Türen des digitalen Marketing offenstehen. Egal ob innovative responsive Web Design, Web Development, E-Commerce, Progressive Web Apps oder klassische Foto- und Videoproduktion, unsere Aufgabe bei PIXIT - als Design Agentur in Wien - ist es, dein Unternehmen ins beste Licht zu rücken und von der Konkurrenz eindeutig abzuheben.